Dieser Artikel bietet Anleitungen zur Behebung einer bestimmtenFehlermeldung, die in Cintoo Connect beim Exportieren von Scan-Daten mit hoher Auflösung auftritt.
Beim Durchsehen von Protokolldateien könnte die folgende Nachricht Eine vorhandene Verbindung wurde vom Remote-Host gewaltsam geschlossen auftreten.
Dieser Fehler tritt auf, wenn der PC nicht genügend Arbeitsspeicher hat, um hochauflösende Scans zu exportieren, wie ein 160-Millionen-Punkt-Scan, der 12 GB freien Speicher erfordert.
Als Lösung versuchen Sie, Scans im strukturierten E57-Format anstelle von RCP zu exportieren. Wenn der Export im strukturierten E57-Format erfolgreich ist, wird eine E57-Datei für jede Scan-Position generiert, welche dann in ReCap importiert werden kann, um eine RCP-Datei zu erstellen.
Der Ordner Temporäre Cache-Dateien wird vom Recap SDK während des Exportvorgangs zur Erstellung von RCS/RCC-Dateien erstellt. Er wird automatisch gelöscht, sobald der Export erfolgreich ist. Falls der Export fehlschlägt, kann der Benutzer diesen Ordner sicher löschen. Cintoo Connect verfolgt nicht, welche Scans in vorherigen Durchläufen exportiert wurden. Daher liegt es in der Verantwortung des Benutzers, Scans in Cintoo vor dem Klicken auf die Schaltfläche Scans exportieren abzuwählen.
Hinweis: Dies ist nicht der Ordner, in dem RCS/RCC-Dateien während des Exports gespeichert werden. Der Ordner, in dem sie erstellt werden, befindet sich direkt im Support-Ordner, dem gleichen Ordner, in dem auch die Temporäre Cache-Dateien erstellt werden.
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