Cet article décrit une solution à une erreur survenant lors de l'inscription à un compte d'essai Cintoo.
Lors de la tentative de création d'un compte d'essai gratuit utilisant une adresse e-mail déjà liée à un plan Cintoo actif ou expiré, un e-mail avec comme objet "Cintoo : Essai gratuit de 30 jours refusé" sera envoyé.
Dans ce cas, allez directement sur aec.cintoo.com ou us.cintoo.cloud (selon le tenant où le compte d'essai a été créé) et connectez-vous avec l'adresse e-mail et le mot de passe liés à un plan Cintoo actif, ou cliquez sur Contacter Cintoo Sales Team pour vous mettre en relation avec un représentant commercial Cintoo concernant l'achat d'un abonnement Cintoo payant.