Cintoo Custom Branding

Cet article décrit ce qu'est le Branding personnalisé de Cintoo, les avantages qu'il apporte à l'entreprise et quelles sont les exigences pour sa mise en œuvre.

TABLE DES MATIÈRES

• Vue Ortho
• Domaine personnalisé
• Base de données dédiée
• Apparence personnalisée (logo, couleurs) pour l'application web, les emails et les rapports
• Gestion avancée des utilisateurs
• Processus de mise en œuvre
• Informations requises

Présentation

Cintoo Custom Branding est une option pour les clients ayant des exigences spécifiques en termes de marque et de sécurité.

Le package de personnalisation de la marque inclut :

• Un domaine personnalisé (URL) pour accéder à la plateforme Cintoo (https://companyname.cintoo.cloud)
• Une instance de base de données dédiée (locataire) avec contrôle sur la résidence des données
• Apparence personnalisée (logo, couleurs) pour l'application web, les emails et les rapports
• La possibilité d'ajouter des fonctionnalités avancées de gestion des utilisateurs  telles que la prise en charge du SSO (authentification unique) pour les utilisateurs externes (des frais supplémentaires peuvent être requis).

Cintoo Custom Branding ne comprend pas les éléments suivants :

• Aucun changement à la liste des fonctionnalités, à l'exception des fonctionnalités de sécurité avancées telles que le SSO
• Toute modification de l'interface utilisateur, à l'exception de l'apparence incluse dans cette description
• Rebranding des produits Cintoo : ils restent Cintoo et Cintoo Connect
• Modification des conditions d'utilisation et de la politique de confidentialité de Cintoo

Domaine personnalisé

Par défaut, l'application web Cintoo est hébergée sur un domaine générique (URL) https://aec.cintoo.com, qui est partagé par plusieurs comptes Cintoo.

Avec l'option de personnalisation de la marque, obtenez un domaine personnalisé dédié (URL) sous la forme de https://companyname.cintoo.cloud.

Choisissez un nom de sous-domaine approprié (doit être approuvé par Cintoo).

La mise en place d'un domaine personnalisé peut impliquer un processus de migration pour les clients existants, afin de déplacer les projets existants du domaine principal au sous-domaine. Ceci est détaillé plus tard dans ce document. 

Dès que la migration est terminée, le compte Cintoo devient accessible uniquement via le domaine personnalisé et n'est plus accessible via le domaine générique aec.cintoo.com.

Note : Cintoo n'offre pas de redirection automatique du domaine générique vers le domaine personnalisé, donc tout lien sous la forme https://aec.cintoo.com/xxx stocké dans les systèmes locaux de l'entreprise ne fonctionnera plus après la migration.

Base de données dédiée

La base de données Cintoo contient toutes les métadonnées des clients, telles que les profils d'utilisateurs, les rôles, les autorisations, les noms de projets, les noms de scans ou les activités des utilisateurs.

Par défaut, le compte Cintoo est stocké dans une base de données partagée utilisée par plusieurs clients.

Avec l'option de personnalisation de la marque, les données de compte sont déplacées vers une base de données dédiée, accessible uniquement via l'URL de domaine personnalisé.

Cette base de données dédiée garantit que toutes les métadonnées des clients sont isolées des autres clients, et que tous les utilisateurs invités aux projets Cintoo sont sous le contrôle de l'entreprise.

Remarque : certains utilisateurs peuvent avoir plusieurs comptes sur différentes instances Cintoo (par exemple, https://aec.cintoo.com, https://somecompany.cintoo.cloud et https://othercompany.cintoo.cloud). Dans ce cas, ces comptes utilisateurs sont complètement isolés, auront accès à différents projets et peuvent utiliser un mot de passe différent.

Il existe également une option pour décider dans laquelle des régions suivantes la base de données contenant les métadonnées des clients sera hébergée, pour des raisons de confidentialité et/ou légales :

• Europe (Azure Pays-Bas / Irlande)
• États-Unis (Azure Central / East US)

Si aucune exigence spécifique en matière de résidence des données n'est demandée, nous pouvons répliquer les données dans plusieurs régions pour améliorer la disponibilité et les performances.

Apparence personnalisée (logo, couleurs) pour l'application web, les emails et les rapports

Gestion avancée des utilisateurs

Avec Cintoo Custom Branding, il est possible de :

• forcer tous les utilisateurs (même ceux externes à l'entreprise) à se connecter avec SSO en utilisant un fournisseur d'identité dédié (IdP) et des politiques d'authentification (authentification à deux facteurs par exemple) que l'équipe informatique de l'entreprise a mises en place pour la connexion au réseau d'entreprise.
• et/ou restreindre la liste des domaines des utilisateurs autorisés à se connecter à Cintoo (liste blanche).
• mettre en place un processus d'intégration automatique des utilisateurs lorsque la personnalisation de la marque et le SSO sont activés. L'intégration automatique permet aux utilisateurs d'être automatiquement ajoutés à un groupe d'utilisateurs au sein d'un locataire dédié. Veuillez vous référer au Responsable de la réussite client Cintoo ou support@cintoo.com pour demander cette option.

Processus de mise en œuvre

Voici les étapes nécessaires pour mettre en œuvre l'option Cintoo Custom Branding :

1) Contactez votre Responsable de la satisfaction client, le Responsable des ventes régional ou envoyez un e-mail à sales@cintoo.com pour acheter l'option Cintoo Custom Branding.

2) Une fois la commande acceptée et traitée, contactez le support Cintoo (support@cintoo.com) avec les informations suivantes :

• Nom du sous-domaine souhaité (companyname.cintoo.cloud)
• Exigences en matière de résidence des données pour les métadonnées clients (UE ou États-Unis)
• Exigences du Branding personnalisé
• Exigences spécifiques en matière de gestion des utilisateurs (par exemple, SSO obligatoire pour tous les utilisateurs)

3) Cintoo créera ensuite un domaine personnalisé, mais ce domaine ciblera toujours la base de données partagée.

4) Dans le cas où l'abonnement Cintoo était précédemment sur le domaine principal aec.cintoo.cloud, il est obligatoire de communiquer le nouveau domaine/URL à tous les utilisateurs afin qu'ils puissent passer de leurs favoris de https://aec.cintoo.com à https://companyname.cintoo.cloud.

Remarque : pendant cette étape de pré-migration, les deux URL peuvent toujours être utilisées pour accéder aux projets, afin d'assurer une transition en douceur.

Remarque : tout lien de la forme https://aec.cintoo.com/xyz peut être directement remplacé par https://companyname.cintoo.cloud/xyz. 

5) Convenez avec l'équipe de support Cintoo d'une date de basculement, à laquelle les données du compte seront migrées vers la nouvelle base de données dédiée. Assurez-vous que tous les utilisateurs utilisent déjà la nouvelle URL avant la date de basculement.

6) À la date de basculement, les données seront migrées par l'équipe Cintoo. Une brève interruption de service peut être constatée pendant la migration.