Cintoo Custom Branding

In diesem Artikel wird beschrieben, was Cintoo Custom Branding ist, welche Vorteile es für das Unternehmen bietet und welche Anforderungen für die Implementierung bestehen.

INHALTSVERZEICHNIS

• Orthoview
• Benutzerdefinierte Domain
• Dedizierte Datenbank
• Angepasste Optik und Gestaltung
• Erweitertes Benutzermanagement
• Implementierungsprozess
• Erforderliche Informationen

Übersicht

Cintoo Custom Branding ist eine Option für Kunden, die spezifische Anforderungen in Bezug auf Branding und Sicherheit haben.

Das Custom Branding-Paket umfasst:

• Eine benutzerdefinierte Domain (URL) zum Zugriff auf die Cintoo-Plattform (https://Firmenname.cintoo.cloud)
• Eine dedizierte Datenbank Instanz (Tenant) mit Kontrolle über den Datenstandort
• Angepasste Optik und Gestaltung (Logo, Farben) für Webanwendungen, E-Mails und Berichte
• Die Möglichkeit, erweiterte Benutzermanagement-Funktionen hinzuzufügen, wie z.B. SSO (Single-Sign On) Unterstützung für externe Benutzer (es kann eine zusätzliche Gebühr erforderlich sein).

Custom Branding beinhaltet nicht folgende Punkte:

• Jegliche Änderungen an der Funktionsliste, abgesehen von den erweiterten Sicherheitsfunktionen wie SSO 
• Jegliche Änderungen der Benutzeroberfläche, abgesehen von der Optik und Gestaltung, die in dieser Beschreibung enthalten sind
• Rebranding von Cintoo-Produkten: Sie bleiben Cintoo und Cintoo Connect
• Änderungen der Cintoo-Nutzungsbedingungen und Datenschutzrichtlinien

Benutzerdefinierte Domain

Standardmäßig ist die Cintoo-Webanwendung auf einer generischen Domain (URL) https://aec.cintoo.com gehostet, die von mehreren Cintoo-Konten gemeinsam genutzt wird.

Mit der Option Custom Branding erhalten Sie eine dedizierte benutzerdefinierte Domain (URL) in Form von https://Firmenname.cintoo.cloud.

Wählen Sie einen geeigneten Subdomain-Namen (muss von Cintoo genehmigt werden).

Die Implementierung einer benutzerdefinierten Domain kann einen Migrations prozess für bestehende Kunden beinhalten, um bestehende Projekte von der Hauptdomain auf die Sub-Domain zu verschieben. Dies wird weiter unten in diesem Dokument ausführlich beschrieben. 

Sobald die Migration abgeschlossen ist, ist das Cintoo-Konto nur noch über die benutzerdefinierte Domain zugänglich und nicht mehr über die generische aec.cintoo.com Domain.

Hinweis: Cintoo bietet keine automatische Umleitung von der generischen Domain zur benutzerdefinierten Domain an, sodass jeder Link in der Form https://aec.cintoo.com/xxx , der in lokalen Unternehmenssystemen gespeichert ist, nach der Migration nicht mehr funktionieren wird.

Dedizierte Datenbank

Die Cintoo-Datenbank enthält alle Kundendaten, wie Benutzerprofile, Rollen, Berechtigungen, Projektnamen, Scannamen oder Benutzeraktivitäten.

Standardmäßig wird das Cintoo-Konto in einer gemeinsam genutzten Datenbank gespeichert, die von mehreren Kunden verwendet wird.

Mit der Option Custom Branding werden die Kontendaten in eine dedizierte Datenbank verschoben, die nur über die URL der benutzerdefinierten Domain zugänglich ist.

Diese dedizierte Datenbank stellt sicher, dass alle Kundendaten von anderen Kunden isoliert sind und dass alle Benutzer, die zu Cintoo-Projekten eingeladen wurden, unter der Kontrolle des Unternehmens stehen.

Hinweis: Einige Benutzer können auf verschiedenen Cintoo-Instanzen mehrere Konten haben (z.B. https://aec.cintoo.com, https://somecompany.cintoo.cloud und https://othercompany.cintoo.cloud). In diesem Fall sind diese Benutzerkonten vollständig isoliert, haben Zugriff auf verschiedene Projekte und können ein anderes Passwort verwenden.

Es besteht auch die Möglichkeit festzulegen, in welcher der folgenden Regionen die Datenbank mit den Kundendaten aus Datenschutz- und/oder rechtlichen Gründen gehostet wird:

• Europa (Azure Niederlande / Irland)
• USA (Azure Central / Ost-USA)

Wenn keine spezifischen Anforderungen an die Datenresidenzierung gestellt werden, können wir die Daten in mehreren Regionen replizieren, um die Verfügbarkeit und Leistung zu verbessern.

Angepasste Optik und Gestaltung

Erweitertes Benutzermanagement

Mit Custom Branding ist es möglich:

• alle Benutzer (auch externe Benutzer des Unternehmens) zu zwingen, sich mit SSO unter Verwendung eines dedizierten Identitätsanbieters (IdP) und Authentifizierungsrichtlinien (z. B. Zwei-Faktor-Authentifizierung) anzumelden, die das IT-Team des Unternehmens bei der Anmeldung im Unternehmensnetzwerk eingerichtet hat.
• und/oder die Liste der Domains einschränken, die für die Anmeldung bei Cintoo zugelassen sind (Whitelist).
• einen automatischen Onboarding-Prozess von Benutzern einrichten, wenn sowohl Custom Branding als auch SSO aktiviert sind. Automatisches Onboarding ermöglicht es Benutzern, automatisch zu einer Benutzergruppe innerhalb eines dedizierten Tenants hinzugefügt zu werden. Bitte wenden Sie sich an den Cintoo Customer Success Manager oder support@cintoo.com, um diese Option anzufordern.

Implementierungsprozess

Hier sind die Schritte, die für die Implementierung der Custom Branding-Option erforderlich sind:

1) Kontaktieren Sie Ihren Customer Success Manager, regionalen Sales Manager oder senden Sie eine E-Mail an sales@cintoo.com, um die Custom Branding-Option zu erwerben.

2) Sobald der Kaufauftrag angenommen und bearbeitet wurde, kontaktieren Sie den Cintoo-Support (support@cintoo.com) mit den folgenden Informationen:

• Name der gewünschten Subdomain (Firmenname.cintoo.cloud)
• Datenaufenthaltsanforderungen für Kundendaten (EU oder USA)
• Anforderungen an Custom Branding
• Spezifische Anforderungen an das Benutzermanagement (z.B. verpflichtendes SSO für alle Benutzer)

3) Cintoo wird dann eine benutzerdefinierte Domain erstellen, aber diese Domain wird weiterhin auf die gemeinsame Datenbank ausgerichtet sein.

4) Falls das Cintoo-Abonnement zuvor auf der Hauptdomain aec.cintoo.cloud war, ist es zwingend erforderlich, die neue Domain/URL allen Benutzern mitzuteilen, damit sie ihre Lesezeichen von https://aec.cintoo.com auf https://companyname.cintoo.cloud umstellen können.

Hinweis: Während dieses Vor-Migrationsschrittes können beide URLs weiterhin verwendet werden, um auf die Projekte zuzugreifen, um einen reibungslosen Übergang zu gewährleisten.

Hinweis: Jeder Link in der Form https://aec.cintoo.com/xyz kann direkt durch https://companyname.cintoo.cloud/xyz ersetzt werden. 

5) Vereinbaren Sie mit dem Cintoo-Support-Team ein Umstiegsdatum, an dem die Kontodaten in die neue dedizierte Datenbank migriert werden. Stellen Sie sicher, dass alle Benutzer bereits vor dem Umstiegsdatum die neue URL verwenden.

6) Am Umstiegsdatum werden die Daten vom Cintoo-Team migriert. Während der Migration kann es zu einer kurzen Dienstunterbrechung kommen.