Cómo solucionar el bloqueo de enlaces en Outlook en los correos de Cintoo

Este artículo describe una solución a un problema poco frecuente: los enlaces de las notificaciones por correo electrónico de Cintoo se bloquean y no se pueden abrir.

Este problema se debe a un ajuste de Outlook que bloquea los clics en los enlaces enviados en correos de remitentes externos. Para resolverlo, siga estos pasos:

1. Póngase en contacto con su departamento de TI para comprobar si dispone de una lista de remitentes de confianza y si puede agregar a esa lista los correos electrónicos de Cintoo Cloud.

2. Otra solución consiste en copiar el enlace del correo electrónico en el navegador web y comprobar si funciona.