Dieser Artikel beschreibt die wichtigsten Anforderungen für Cintoo und Cintoo Connect.
INHALTSVERZEICHNIS
- Cintoo-Lösung
- Spezifikationen für den Betrieb von Cintoo
- Spezifikationen für den Betrieb von Cintoo Connect
Cintoo-Lösung
Die Cintoo-Lösung besteht aus Cintoo und Cintoo Connect.
Cintoo ist eine cloudbasierte Plattform, die auf Amazon Web Services und Microsoft Azure läuft und über eine Webanwendung verfügt, mit der Laserscandaten gemeinsam verwaltet, angezeigt, geteilt und angereichert werden können. Cintoo kann außerdem für Scan-&-BIM-Workflows cloudbasiert mit BIM-Plattformen wie Autodesk Forma, Newforma Konekt und Procore verbunden werden.
Cintoo Connect ist eine Windows-Anwendung, die lokal auf den Desktops oder Laptops der Nutzer läuft und ausschließlich mit Cintoo cloudverbunden ist. Cintoo Connect dient dazu:
- Scans aufzubereiten (Umwandlung von Punktwolke in Mesh) und in Cintoo hochzuladen
- Scans aus Cintoo herunterzuladen und in verschiedenen Punktwolkenformaten zu exportieren

WICHTIG
Cintoo Connect kann auf Desktops oder Laptops nicht eigenständig ausgeführt werden. Es wird ausschließlich von Cintoo aus gestartet, nachdem sich der Nutzer an der Plattform angemeldet hat.
Nicht alle Nutzer müssen Cintoo Connect installieren:
- Cintoo Connect muss von Nutzern installiert werden, die Laserscans von ihrem Desktop nach Cintoo hochladen oder die Scandaten aus Cintoo herunterladen, um die Punktwolke auf ihrem Desktop zu erhalten.
- Nutzer, die sich mit Cintoo verbinden, um Daten anzuzeigen, zu messen, Anmerkungen hinzuzufügen, zuzuschneiden, orthografische Schnitte oder Ansichten zu erstellen usw. und die keine Scandaten hochladen oder herunterladen, müssen Cintoo Connect nicht installieren.
Spezifikationen für den Betrieb von Cintoo
Software
- Kein Plug-in erforderlich
- Empfohlene WebGL-Browser:
- Google Chrome
- Mozilla Firefox
- Microsoft Edge V79 oder höher (den Sie hier installieren können)
- Microsoft Internet Explorer wird nicht unterstützt
Hardware
- Intel i5 oder gleichwertig
- RAM
- mindestens 8 GB für sehr kleine Projekte
- 16 GB sind die empfohlene Mindestkonfiguration
- 32 GB oder mehr für Projekte mit Tausenden von Scans
- Eine dedizierte Grafikkarte mit mindestens 2 GB GPU-Speicher
- 8 GB empfohlen für Projekte mit mehreren Hundert Scans
Netzwerk
Empfohlene Bandbreite der Internetverbindung:
- Download: 10 Mbit/s (Megabit pro Sekunde) oder höher
- Upload: 1 Mbit/s oder höher
Damit Benachrichtigungs-E-Mails von Cintoo Ihren Posteingang erreichen, bitten Sie Ihre IT-Abteilung, die folgenden Absenderadressen in die Whitelist aufzunehmen: no-reply@cintoo.com, support@cintoo.com und comms@cintoo.com.
Zusätzliche Hinweise
Um die Leistung von Cintoo zu verbessern oder bei Grafikproblemen sollten Sie die folgenden Einstellungen prüfen:
- Öffnen Sie die Chrome-Einstellungen über chrome://settings/?search=acceleration und stellen Sie sicher, dass Use hardware acceleration if available aktiviert ist

- Öffnen Sie über das Windows-Menü die Windows-Graphic Settings, suchen Sie dann unter Custom options for apps nach Google Chrome oder fügen Sie es hinzu, falls es fehlt. Sobald es verfügbar ist, klappen Sie den Eintrag auf und ändern Sie die GPU-Präferenz so, dass die Haupt-GPU verwendet wird (High performance).

Spezifikationen für den Betrieb von Cintoo Connect
Software
- Windows 10
Hardware
- Intel i5 oder gleichwertig
- Der empfohlene RAM hängt von der Größe (= Auflösung) der Quell-Scans ab:
- Die Standardeinstellung in Cintoo Connect ist die parallele Verarbeitung von 2 Scans
- Diese Anzahl an Scans kann auf 1 reduziert werden, um die unten genannten RAM-Anforderungen zu senken
- Oder sie kann erhöht werden, wenn ein leistungsstärkerer PC mit mehr RAM zur Verfügung steht
- Mindestens 4 GB RAM sind erforderlich, um 2 Scans mit niedriger Auflösung (10 Millionen Punkte) parallel zu verarbeiten
- Mindestens 8 GB RAM sind erforderlich, um 2 Scans mit je 40 Millionen Punkten parallel zu verarbeiten
- 16 GB RAM sind erforderlich, um 2 Scans mit je 160 Millionen Punkten parallel zu verarbeiten
- Mindestens 32 GB RAM sind erforderlich, um 2 Scans mit je 640 Millionen Punkten parallel zu verarbeiten
- Grafikkarte: keine besonderen Anforderungen
Netzwerk
- Cintoo Connect erkennt den Proxy automatisch
- Wenn die Firewall Uploads und Downloads über Cintoo Connect weiterhin blockiert:
- Bitten Sie Ihre IT-Abteilung, die folgenden Domains sowohl für Uploads als auch für Downloads in die Whitelist aufzunehmen: aec.cintoo.com (oder us.cintoo.cloud, ca.cintoo.cloud oder [companyname].cintoo.cloud) und cintoo.cloud.
- Wenden Sie sich an support@cintoo.com, wenn das Problem weiterhin besteht
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