Este artículo describe los principales requisitos tanto de Cintoo como de Cintoo Connect.
TABLA DE CONTENIDOS
- Solución de Cintoo
- Especificaciones para ejecutar Cintoo
- Especificaciones para ejecutar Cintoo Connect
Solución de Cintoo
La solución de Cintoo se compone de Cintoo y Cintoo Connect.
Cintoo es una plataforma en la nube que se ejecuta en Amazon Web Services y Microsoft Azure, con una aplicación web para gestionar, visualizar, compartir y enriquecer datos de escaneo láser de forma colaborativa. Cintoo también puede conectarse en la nube con plataformas BIM como Autodesk Forma, Newforma Konekt y Procore para flujos de trabajo Scan & BIM.
Cintoo Connect es una aplicación de Windows que se ejecuta localmente en los equipos de escritorio o portátiles de los usuarios y que está conectada en la nube exclusivamente con Cintoo. El propósito de Cintoo Connect es:
- Preparar escaneos (transformación de nube de puntos a malla) y subirlos a Cintoo
- Descargar escaneos de Cintoo y exportarlos en diversos formatos de nube de puntos

IMPORTANTE
Cintoo Connect no se puede ejecutar de forma independiente en equipos de escritorio o portátiles. Se ejecuta únicamente desde Cintoo, una vez que el usuario ha iniciado sesión en la plataforma.
No todos los usuarios necesitan instalar Cintoo Connect:
- Cintoo Connect debe instalarse por los usuarios que suban escaneos láser desde su equipo de escritorio a Cintoo o que descarguen datos de escaneo de Cintoo para obtener la nube de puntos en su equipo.
- Los usuarios que se conecten a Cintoo para visualizar, medir, anotar, recortar, crear secciones o elevaciones ortográficas, etc., y que no suban ni descarguen datos de escaneo, no necesitan instalar Cintoo Connect.
Especificaciones para ejecutar Cintoo
Software
- No se requiere ningún plug-in
- Navegadores WebGL recomendados:
- Google Chrome
- Mozilla Firefox
- Microsoft Edge V79 o superior (que puede instalar desde aquí)
- Microsoft Internet Explorer no es compatible
Hardware
- Intel i5 o equivalente
- RAM
- al menos 8 GB para proyectos muy pequeños
- 16 GB es la configuración mínima recomendada
- 32 GB o más para proyectos con miles de escaneos
- Una tarjeta gráfica dedicada con al menos 2 GB de memoria de GPU
- Se recomiendan 8 GB para proyectos de varios cientos de escaneos
Red
Ancho de banda de conexión a Internet recomendado:
- Descarga: 10 Mbps (megabits por segundo) o superior
- Subida: 1 Mbps o superior
Para asegurarse de que los correos electrónicos de notificación de Cintoo lleguen a su bandeja de entrada, pida a su departamento de TI que incluya en la lista de remitentes permitidos las siguientes direcciones: no-reply@cintoo.com, support@cintoo.com y comms@cintoo.com.
Adicional
Para mejorar el rendimiento de Cintoo o en caso de problemas gráficos, considere revisar los siguientes ajustes:
- abra la configuración de Chrome mediante chrome://settings/?search=acceleration y asegúrese de que Use hardware acceleration if available esté activada

- abra Graphic Settings de Windows desde el menú de Windows y, en Custom options for apps, busque Google Chrome o agréguelo si falta. Una vez disponible, expándalo y cambie la preferencia de GPU para utilizar la GPU principal (High performance).

Especificaciones para ejecutar Cintoo Connect
Software
- Windows 10
Hardware
- Intel i5 o equivalente
- La RAM recomendada depende del tamaño (=resolución) de los escaneos de origen:
- La configuración predeterminada de Cintoo Connect es procesar 2 escaneos en paralelo
- Este número de escaneos se puede reducir a 1 para disminuir los requisitos de RAM indicados a continuación
- O se puede aumentar si se dispone de un PC más potente con más RAM
- Se requiere un mínimo de 4 GB de RAM para procesar en paralelo 2 escaneos de baja resolución (10 millones de puntos)
- Se requiere un mínimo de 8 GB de RAM para procesar en paralelo 2 escaneos de 40 millones de puntos cada uno
- Se requieren 16 GB de RAM para procesar en paralelo 2 escaneos de 160 millones de puntos cada uno
- Se requiere un mínimo de 32 GB de RAM para procesar en paralelo 2 escaneos de 640 millones de puntos cada uno
- Tarjeta gráfica: sin requisitos específicos
Red
- Cintoo Connect detectará el proxy automáticamente
- Si el firewall sigue bloqueando las subidas y descargas a través de Cintoo Connect:
- Pida a su departamento de TI que incluya en la lista de permitidos los siguientes dominios: eu.cintoo.cloud y aec.cintoo.com (o us.cintoo.cloud, ca.cintoo.cloud o [companyname].cintoo.cloud) y cintoo.cloud, tanto para las subidas como para las descargas.
- Comuníquese con support@cintoo.com si el problema persiste
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