Dieser Artikel beschreibt eine Möglichkeit, ein bestimmtes Problem zu beheben, das bei der Verwendung von Cintoo Connect in Versionen vor 2.12.0 auftritt.
Problem
Cintoo Connect schlägt beim Import und Export fehl, wenn die folgenden Bedingungen gleichzeitig erfüllt sind:
- Browserversion:
- Microsoft Edge 130 oder höher
- Google Chrome 130 oder höher
- Cintoo Connect Version 2.12.0 oder niedriger
Beim Versuch, Dateien mit Cintoo Connect 2.12.0 zu importieren, öffnet der Browser anstelle der Anwendung einen neuen Tab about:blank#blocked:
Wenn die installierte Version von Cintoo Connect niedriger als 2.12.0 ist, wird die Anwendung nur mit einem Tab Message geöffnet, der Folgendes anzeigt:
[ERROR] Invalid URI: too many values to unpack (expected 2)
Lösung
Aktualisieren Sie Cintoo Connect auf die Version 2.12.1 (oder höher), um Import- und Exportprobleme zu vermeiden.
Sobald eine neue Version von Cintoo Connect verfügbar ist, wird in der Cintoo-Webanwendung eine Popup-Meldung angezeigt. Folgen Sie anschließend den Anweisungen, um die Anwendung zu installieren.
Wenn eine Aktualisierung von Cintoo Connect aus irgendeinem Grund nicht möglich ist, verwenden Sie stattdessen den Mozilla Firefox-Browser.
Wenden Sie sich an das Cintoo-Support-Team unter support@cintoo.com, wenn nach der Aktualisierung Probleme auftreten.
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