Este artículo describe cómo proceder cuando aparece el error BIM 360 error: failed to translate model (no se pudo traducir el modelo) al importar un modelo en un proyecto de Cintoo.
Cuando se recibe la notificación de error BIM 360 error: failed to translate model al importar un archivo de modelo en Cintoo, significa que el archivo no incluye geometría 3D (por ejemplo, solo líneas CAD 2D, sin datos 3D).
Para resolver este problema, abra el archivo del modelo para confirmar qué tipo de información contiene e intente volver a guardarlo o volver a exportarlo desde el software de creación del modelo con la configuración correcta. Asegurarse de que el archivo incluya geometría 3D permitirá importarlo y visualizarlo en Cintoo.
Si es necesario importar un archivo que contiene únicamente líneas CAD 2D (por ejemplo, un plano de planta CAD en formato DWG), consulte estos artículos:
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