Error de importación y exportación con Cintoo Connect

Este artículo describe una forma de solucionar un problema específico que se produce al usar versiones de Cintoo Connect anteriores a la 2.12.0.

Problema

Cintoo Connect falla en los procesos de importación y exportación cuando se cumplen simultáneamente las siguientes condiciones: 

Al intentar importar archivos con Cintoo Connect 2.12.0, en lugar de abrirse la aplicación, el navegador abre una nueva pestaña about:blank#blocked: 

Si la versión instalada de Cintoo Connect es anterior a la 2.12.0, la aplicación se abre solo con una pestaña Message que muestra lo siguiente:

[ERROR] Invalid URI: too many values to unpack (expected 2)

Solución

Actualice Cintoo Connect a la versión 2.12.1 (o superior) para evitar problemas de importación y exportación.
Cuando haya una nueva versión de Cintoo Connect disponible, aparecerá un mensaje emergente en la aplicación web de Cintoo. A continuación, siga las instrucciones para instalar la aplicación.

Si por algún motivo no es posible actualizar Cintoo Connect, utilice en su lugar el navegador Mozilla Firefox.