Cintooサブスクリプションの更新遅延または解約の影響

この記事では、Cintooサブスクリプションの更新遅延または解約による影響、既存のプロジェクトがどうなるか、およびこのような場合に取るべき対応について説明します。

Cintooサブスクリプションが期限内に更新されない場合、プロジェクトに影響が生じます。サブスクリプション内のすべてのプロジェクトに期限切れのフラグが付けられ、アクセスできなくなります。Cintooは、サブスクリプションの有効期限日から90日間プロジェクトデータを保持し、その後は完全に削除されます。

この90日間の猶予期間中は、十分なスキャン容量がある場合に限り、プロジェクトを別の有効なサブスクリプションに移動できます。この期間内にサブスクリプションが更新されると、すべてのプロジェクトがただちに有効になり、データとソフトウェアへのアクセスが中断されることなく維持されます。

サブスクリプションを期限内に更新しないと、プロジェクトデータが失われ、Cintooにアクセスできなくなる可能性があることに注意が必要です。そのため、中断を避けるために、有効期限前にサブスクリプションを更新することを強くお勧めします。

更新オプションの詳細についてのお問い合わせやさらなるサポートが必要な場合は、Cintooの営業担当者にご連絡いただくか、sales@cintoo.comにメールをお送りください。

Cintooサブスクリプションの解約をご希望の場合は、support@cintoo.comにご連絡ください。手続きをサポートいたします。