Dieser Artikel beschreibt die Folgen einer verspäteten Verlängerung oder Kündigung eines Cintoo-Abonnements, was mit bestehenden Projekten geschieht und welche Maßnahmen in diesem Fall zu ergreifen sind.
Wenn ein Cintoo-Abonnement nicht rechtzeitig verlängert wird, wird dies Konsequenzen für Ihre Projekte haben. Alle Projekte in Ihrem Abonnement werden als abgelaufen markiert und sind nicht mehr zugänglich. Cintoo bewahrt Projektdaten 90 Tage nach Ablauf des Abonnements auf, danach werden sie dauerhaft gelöscht.
Während dieser 90-tägigen Kulanzfrist könnten Projekte in ein anderes aktives Abonnement verschoben werden, vorausgesetzt, es ist genügend Scan-Kapazität verfügbar. Sobald das Abonnement in diesem Zeitraum erneuert wird, werden alle Projekte sofort reaktiviert, wodurch ein ununterbrochener Zugriff auf Daten und Software sichergestellt wird.
Es ist wichtig zu beachten, dass das Versäumnis, ein Abonnement rechtzeitig zu verlängern, zu einem Verlust von Projektdaten und dem Zugriff auf Cintoo führen kann. Es wird daher dringend empfohlen, ein Abonnement vor dessen Ablauf zu verlängern, um Unterbrechungen zu vermeiden.
Für weitere Unterstützung oder Anfragen zu Verlängerungsoptionen kontaktieren Sie bitte den Cintoo Vertriebsmitarbeiter oder senden Sie eine E-Mail an sales@cintoo.com.
Wenn Sie Ihr Cintoo-Abonnement kündigen möchten, wenden Sie sich bitte an support@cintoo.com, um Ihnen bei diesem Verfahren zu helfen.
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