Cintoo Connectのインポート/エクスポートエラー

この記事では、2.12.0未満のバージョンのCintoo Connectを使用しているときに発生する特定の問題を回避する方法について説明します。

問題

Cintoo Connectでは、次の条件がすべて同時に満たされると、インポートおよびエクスポート処理が失敗します：

Cintoo Connect 2.12.0を使用してファイルをインポートしようとすると、アプリケーションが開かず、ブラウザーで新しいタブが開き、そのアドレスは about:blank#blockedとなります。

インストールされているCintoo Connectのバージョンが2.12.0未満の場合、アプリケーションは「Message」タブのみで開き、次のメッセージが表示されます：

[ERROR] Invalid URI: too many values to unpack (expected 2)

解決策

インポートおよびエクスポートの問題を回避するには、Cintoo Connectをバージョン2.12.1（またはそれ以降）にアップグレードしてください。
Cintoo Connectの新しいバージョンが利用可能になると、CintooのWebアプリケーションにポップアップメッセージが表示されます。その後、案内に従ってアプリケーションをインストールしてください。

何らかの理由でCintoo Connectを更新できない場合は、代わりにMozilla Firefoxブラウザーを使用してください。