Fehlerbehebung bei Exporten hochauflösender Scans

Dieser Artikel enthält Hinweise zur Behebung einer bestimmten Warnmeldung, die in Cintoo Connect beim Export von Scandaten mit hoher Auflösung auftritt.

Beim Prüfen der Protokolldateien kann die folgende Meldung auftreten: An existing connection was forcibly closed by the remote host.

Dieser Fehler tritt auf, wenn der PC nicht über genügend Arbeitsspeicher verfügt, um hochauflösende Scans zu exportieren, zum Beispiel einen Scan mit 160 Millionen Punkten, für den 12 GB freier Arbeitsspeicher erforderlich sind.

Versuchen Sie als Lösung, die Scans als strukturierte E57-Datei statt als RCP zu exportieren. Wenn der Export als strukturierte E57-Datei erfolgreich ist, wird für jede Scanposition eine E57-Datei erzeugt, die anschließend in ReCap importiert werden kann, um eine RCP-Datei zu erstellen.

Der Ordner Temporary Cache Files wird vom Recap SDK während des Exportvorgangs angelegt, um RCS/RCC-Dateien zu erzeugen. Er wird nach erfolgreichem Export automatisch gelöscht. Schlägt der Export fehl, kann der Nutzer diesen Ordner gefahrlos löschen. Cintoo Connect protokolliert nicht, welche Scans in früheren Durchläufen exportiert wurden. Es liegt daher in der Verantwortung des Nutzers, die Auswahl der Scans in Cintoo aufzuheben, bevor er auf die Schaltfläche Export Scans klickt.