高解像度スキャンのエクスポートのトラブルシューティング

この記事では、高解像度でスキャンデータをエクスポートする際にCintoo Connectで表示される特定の警告メッセージへの対処方法を説明します。

ログファイルを確認すると、次のメッセージAn existing connection was forcibly closed by the remote hostが表示される場合があります。

このエラーは、PCに高解像度スキャンをエクスポートするための十分なメモリがない場合に発生します。たとえば、1億6000万点のスキャンをエクスポートするには、12 GBの空きメモリが必要です。

対処方法として、RCPではなく構造化E57としてスキャンをエクスポートしてみてください。構造化E57のエクスポートが成功すると、スキャン位置ごとにE57ファイルが生成されます。これをReCapにインポートして、RCPファイルを作成できます。

Temporary Cache Filesフォルダーは、エクスポート処理中にRCS/RCCファイルを作成するために、ReCap SDKによって作成されます。エクスポートが成功すると自動的に削除されます。エクスポートが失敗した場合は、このフォルダーを安全に削除できます。Cintoo Connectは、以前の実行でどのスキャンがエクスポートされたかを追跡しないため、Export Scansボタンをクリックする前に、Cintooでスキャンの選択を解除するのはユーザーの責任です。