Generic ReCapエラーのトラブルシューティング

この記事では、Cintoo Connectで表示されるGeneric ReCap SDKエラーメッセージへの対処方法を説明し、点群データが正しく処理およびエクスポートされるようにします。


Cintoo Connectが点群データを処理またはエクスポートできない場合、Generic ReCap SDKエラーメッセージが表示されることがあります。これは、PCのメモリが不足している場合や、使用しているファイル形式に互換性がない場合に発生する可能性があります。


このエラーを解決するには、次の手順を試してください。

  • 一度にエクスポートするスキャンの数を減らすか、ほかのプログラムを閉じてメモリを解放します。
  • 点群データをE57ファイル形式でエクスポートします。この形式は、ほかの形式よりも信頼性が高く、互換性に優れています。


これらの手順で解決しない場合は、support@cintoo.comまでご連絡ください。トラブルシューティングと点群データの正しいエクスポートについて、サポートいたします。

これらの手順により、Cintoo Connectで発生するGeneric ReCap SDKエラーを回避し、点群データが正しく処理およびエクスポートされるようにできます。

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