この記事では、360エディションのサブスクリプションの管理方法、データの保存と同期の仕組み、ライセンスのライフサイクル、およびデータセキュリティの原則について説明します。
目次
- 360エディションのサブスクリプションの対象範囲
- 利用上の制限とルール
- ライセンスのアクティベーションとライフサイクル
- データのホスティングとセキュリティの原則
- プライバシーとコンプライアンス
- データの所有権と保持
- サポートが必要な場合
360エディションのサブスクリプションの対象範囲
主な機能
360エディションのすべてのサブスクリプションには、次のものが含まれます。
- カメラレンタル：認定済みのRicoh THETA Xハードウェアを利用できます
- 360°動画のインポートと管理：認定済みカメラからの自動アップロードと同期
- ポーズ推定、顔の自動ぼかし、ガウシアンスプラット生成のための360°動画処理
- 360エディションエクスプローラー：360°キャプチャをナビゲートするための専用インターフェース
- ストレージ：360°動画のホスティング（Cintooホスティング）
- 可視化：ガウシアンスプラットを含む、Cintooの3Dビューアとの統合
- 360°動画と3Dスキャンデータまたは3Dモデルの3D位置合わせ
- コラボレーション機能：360°データの共有とアクセス制御
- データを充実させる3D計測、3D注釈、3Dタグ付け機能
- サポート：Cintooのサポートチームによる技術支援
他のエディションとの連携
360エディションは、既存のCintooサブスクリプションを拡張します。
- BIMエディションとTWINエディションに対応しています
- 有効なベースサブスクリプション（BIMまたはTWIN）が必要です
- 360°データを、メッシュベースのスキャンデータ、モデル、その他のプロジェクト資産と組み合わせます
- 同じプロジェクト、ワークゾーン、ユーザー権限を共有します
利用上の制限とルール
動画のストレージとボリューム
ファイルサイズの制限：
- 動画ファイル1つあたり最大5 GB
- 9分を超える動画は、自動的に停止されます
ストレージの割り当て：
- カメラ1台につき1日あたり約10 GB（標準的な使用量）
- より多くの使用量が見込まれる場合は、support@cintoo.comまでご連絡ください
カメラの割り当て
- 360エディションのサブスクリプション1つにつき、カメラ1台
- 追加のカメラには、追加のサブスクリプションが必要です
- 複数のカメラを導入する場合は、sales@cintoo.comまでご連絡ください
アップロードと処理
- カメラがWi-Fiに接続すると、動画はRicoh360 Cloudに自動的にアップロードされます
- アップロードが完了すると、動画はカメラのストレージから自動的に削除されます
- その後、動画はCintooのサーバーにアップロードされ、Ricoh360 Cloudから削除されます
- その後、動画はオンデマンドでCintooアカウントに同期されます
- 処理時間は、動画の長さとシステムの負荷によって異なります
ライセンスのアクティベーションとライフサイクル
アクティベーションの手順
360エディションのサブスクリプションを購入すると、次のように進みます。
ステップ1：サブスクリプションのプロビジョニング
- お客様のアカウントがCintooチームによってアクティベートされます
ステップ2：サブスクリプションのステータスの確認
- Cintooにログインします
- 管理 → サブスクリプションに移動します
- 現在のサブスクリプションのエディションバッジが変更されていること（BIM + 360またはTWIN + 360）を確認します。
ステップ3：カメラのリンク
- カメラが届くと、すでにお客様のサブスクリプションにリンクされています
- 360°カメラが、管理 → サブスクリプションでお客様のサブスクリプションに対してアクティブと表示されていることを確認します
ステップ4：360エディションの使用開始
- 360°動画の撮影とアップロードを開始します
- プロジェクトへの動画のインポートは、360エディションエクスプローラーから行います
サブスクリプションの更新
- 360エディションのサブスクリプションは年間契約です
- 更新の通知は、有効期限の30日前に送信されます
- 更新するには、担当のアカウントマネージャーまたはsales@cintoo.comまでご連絡ください
サブスクリプションの終了
サブスクリプションが終了した場合：
- インポート済みの360°動画への読み取り専用アクセスは維持されます
- 新しい動画をインポートすることはできません
- 8営業日以内に、お客様の費用負担でカメラを返却する必要があります
- データ保持ポリシーが適用されます
データのホスティングとセキュリティの原則
データのホスティング先
360°動画データは、Cintooの安全なクラウドインフラストラクチャでホストされます。
- プライマリストレージ：Microsoft Azure、AWS、またはGoogleのクラウドプラットフォーム
- 地理的リージョン：データは、地域の規制に準拠して保存されます
- 冗長性：データは、複数の場所に自動的にバックアップされます
ホスティングと関連トピックの詳細については、Cintooのホスティングオプションとサイバーセキュリティをご覧ください。
Ricoh360 Cloudとの連携
動画は、まず、お客様のリージョンと設定に基づいて割り当てられる、リージョンごとのRicoh360 Cloud Tenant（US（AWS）またはEU）にアップロードされ、そこからオンデマンドでCintooのインフラストラクチャに同期されます。EU Tenantでは、キャプチャデータがEUリージョン内に保持されるため、データレジデンシー要件に対応できます。
プライバシーとコンプライアンス
データプライバシーの原則
Cintooは、次のプライバシー原則を遵守します。
- 顧客データの所有権：Cintooにアップロードしたすべてのデータは、お客様が所有します
- 不正アクセスの禁止：Cintooのスタッフが、明示的な許可なくお客様のデータにアクセスすることはありません（例：お客様の同意に基づくサポート目的でのアクセス）
- データマイニングの禁止：お客様のデータは、同意なしに、トレーニング、分析、その他の目的で使用されることはありません
- 透明性：お客様のデータがどのように保存および処理されているかについて、情報をリクエストできます
コンプライアンスフレームワーク
法務およびコンプライアンスに関する詳細なご質問については、貴社の法務チーム、またはCintooの法務部門（privacy@cintoo.com）までお問い合わせください。
360°動画に含まれる個人データ
360°動画には、個人情報が意図せず記録される可能性があります。
- 現場にいる個人の顔
- 車両のナンバープレート
- 私物や、個人を特定できる情報
お客様の責任：
- 360°動画に何が記録されているかを把握する
- 現地のプライバシー法および規制を遵守する
- 360°画像を撮影する際は、現場の関係者に通知する
- 必要に応じて、独自のプライバシーポリシーを実施する
現在の制限事項：
- 顔の自動ぼかしのみがデフォルトで適用されます
- 当社のリサーチチームは、360°動画に適用できるその他のぼかしオプションを調査しています
- 必要に応じて匿名化を有効にする責任は、お客様にあります
プライバシーに関するご質問やご懸念：privacy@cintoo.com
データの所有権と保持
データの所有権
- お客様が撮影してCintooにアップロードした360°動画データはすべてお客様が所有します
- Cintooはサービスプロバイダーおよび処理者として機能し、データの所有者ではありません
- お客様は、データに関するすべての知的財産権を保持します
有効なサブスクリプション期間中のデータ保持
- 動画がRicoh360 Cloudにアップロードされると、カメラから自動的に削除されます
- サブスクリプションが有効な間、すべての360°動画はお客様のアカウントに無期限に保持されます
- Cintooからは、いつでも動画を削除できます
- 削除された動画はプロジェクトから削除されますが、Ricoh360 Cloudから再インポートできます
サポートが必要な場合
技術サポート：
- メール：support@cintoo.com
- 問題の詳細な説明を含めてください
営業および請求に関するお問い合わせ：
- メール：sales@cintoo.com
- 専任のカスタマーサクセスマネージャーにご連絡ください
プライバシー：
- メール：privacy@cintoo.com
- プライバシーに関するご質問やご懸念については、こちらにご連絡ください
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