Dieser Artikel erläutert, wie das Abonnement der 360 Edition verwaltet wird, wie die Daten gespeichert und synchronisiert werden, wie der Lebenszyklus der Lizenz aussieht und welche Grundsätze zur Datensicherheit gelten.
INHALTSVERZEICHNIS
- Leistungsumfang des Abonnements der 360 Edition
- Nutzungsgrenzen und Regeln
- Lizenzaktivierung und Lebenszyklus
- Datenhosting und Sicherheitsgrundsätze
- Datenschutz und Compliance
- Dateneigentum und Datenaufbewahrung
- Wo Sie Hilfe erhalten
Leistungsumfang des Abonnements der 360 Edition
Kernfunktionen
Jedes Abonnement der 360 Edition umfasst:
- Kameramiete - Zugriff auf zertifizierte Ricoh THETA X-Hardware
- Import und Verwaltung von 360-Videos - automatisiertes Hochladen und Synchronisieren von zertifizierten Kameras
- Verarbeitung von 360-Videos für die Posenschätzung, die automatische Unkenntlichmachung von Gesichtern und die Erzeugung von Gaussian Splats
- 360 Editions-Explorer - eigene Oberfläche zum Navigieren in 360-Aufnahmen
- Speicher - Hosting für 360-Videos (Cintoo-Hosting)
- Visualisierung - Integration in den 3D-Viewer von Cintoo, einschließlich Gaussian Splats
- 3D-Ausrichtung Ihrer 360-Videos an 3D-Scandaten oder einem 3D-Modell
- Funktionen für die Zusammenarbeit - Teilen und Zugriffssteuerung für 360-Daten
- Funktionen für 3D-Messungen, 3D-Anmerkungen und 3D-Tagging, um die Daten anzureichern
- Support - technische Unterstützung durch das Support-Team von Cintoo
Integration mit anderen Editionen
360 Edition erweitert bestehende Cintoo-Abonnements:
- Kompatibel mit der BIM-Edition und der TWIN-Edition
- Erfordert ein aktives Basisabonnement (BIM oder TWIN)
- Kombiniert 360-Daten mit Mesh-basierten Scandaten, Modellen und anderen Projekt-Assets
- Nutzt dieselben Projekte, Arbeitszonen und Nutzerberechtigungen gemeinsam
Nutzungsgrenzen und Regeln
Videospeicher und Videovolumen
Begrenzung der Dateigröße:
- Maximal 5 GB pro Videodatei
- Videos mit einer Länge von mehr als 9 Minuten werden automatisch gestoppt
Speicherzuteilung:
- Ungefähr 10 GB pro Kamera und Tag (typische Nutzung)
- Wenden Sie sich an support@cintoo.com, wenn Sie eine höhere Nutzung erwarten
Kamerazuordnung
- Eine Kamera pro Abonnement der 360 Edition
- Zusätzliche Kameras erfordern zusätzliche Abonnements
- Wenden Sie sich für Einsätze mit mehreren Kameras an sales@cintoo.com
Hochladen und Verarbeitung
- Videos werden automatisch in die Ricoh360 Cloud hochgeladen, sobald sich die Kamera mit dem WLAN verbindet
- Nach dem Hochladen werden die Videos automatisch aus dem Kameraspeicher entfernt
- Anschließend werden die Videos auf Cintoo-Server hochgeladen und aus der Ricoh360 Cloud entfernt
- Danach werden die Videos bei Bedarf mit Ihrem Cintoo-Konto synchronisiert
- Die Verarbeitungszeit variiert je nach Videolänge und Systemauslastung
Lizenzaktivierung und Lebenszyklus
Aktivierungsprozess
Wenn Sie ein Abonnement der 360 Edition erwerben:
Schritt 1: Bereitstellung des Abonnements
- Ihr Konto wird vom Cintoo-Team aktiviert
Schritt 2: Status des Abonnements prüfen
- Melden Sie sich bei Cintoo an
- Wechseln Sie zu Administration → Abonnements
- Prüfen Sie, ob sich das Edition-Badge für das aktuelle Abonnement geändert hat (BIM + 360 oder TWIN + 360).
Schritt 3: Kamera verknüpfen
- Sobald Ihre Kamera eintrifft, ist sie bereits mit Ihrem Abonnement verknüpft
- Prüfen Sie, ob die 360-Kamera unter Administration → Abonnements als aktiv für Ihr Abonnement angezeigt wird
Schritt 4: Mit der Nutzung von 360 Edition beginnen
- Beginnen Sie mit der Aufnahme und dem Hochladen von 360-Videos
- Importieren Sie Videos über den 360 Editions-Explorer in Ihre Projekte
Verlängerung des Abonnements
- Abonnements der 360 Edition haben eine jährliche Laufzeit
- Benachrichtigungen zur Verlängerung werden 30 Tage vor Ablauf gesendet
- Wenden Sie sich zur Verlängerung an Ihren Account Manager oder an sales@cintoo.com
Beendigung des Abonnements
Wenn Ihr Abonnement endet:
- Sie behalten reinen Lesezugriff auf zuvor importierte 360-Videos
- Sie können keine neuen Videos importieren
- Sie müssen die Kamera zurücksenden, und zwar innerhalb von 8 Werktagen auf eigene Kosten
- Es gelten die Richtlinien zur Datenaufbewahrung
Datenhosting und Sicherheitsgrundsätze
Wo Ihre Daten gehostet werden
Die 360-Videodaten werden in der sicheren Cloud-Infrastruktur von Cintoo gehostet:
- Primärspeicher: Cloud-Plattformen von Microsoft Azure, AWS oder Google
- Geografische Regionen: Die Daten werden in Übereinstimmung mit den regionalen Vorschriften gespeichert
- Redundanz: Die Daten werden automatisch an mehreren Standorten gesichert
Weitere Informationen zum Hosting und zu verwandten Themen finden Sie unter Cintoo-Hosting-Optionen & Cybersicherheit.
Integration mit der Ricoh360 Cloud
Videos werden zunächst in einen regionalen Ricoh360 Cloud Tenant hochgeladen - US (AWS) oder EU -, der entsprechend Ihrer Region und Ihren Präferenzen zugewiesen wird. Von dort werden die Videos bei Bedarf mit der Infrastruktur von Cintoo synchronisiert. Der EU-Tenant hält die Aufnahmedaten innerhalb der EU-Region und unterstützt damit die Anforderungen an die Datenresidenz.
Datenschutz und Compliance
Datenschutzgrundsätze
Cintoo hält sich an die folgenden Datenschutzgrundsätze:
- Eigentum an Kundendaten: Sie sind Eigentümer aller Daten, die Sie nach Cintoo hochladen
- Kein unbefugter Zugriff: Mitarbeiter von Cintoo greifen nicht ohne ausdrückliche Erlaubnis auf Ihre Daten zu (z. B. zu Supportzwecken mit Ihrer Zustimmung)
- Kein Data-Mining: Ihre Daten werden ohne Zustimmung nicht für Training, Analysen oder andere Zwecke verwendet
- Transparenz: Sie können Informationen darüber anfordern, wie Ihre Daten gespeichert und verarbeitet werden
Compliance-Rahmenwerke
Bei detaillierten rechtlichen und Compliance-Fragen wenden Sie sich an Ihre Rechtsabteilung oder an die Rechtsabteilung von Cintoo unter privacy@cintoo.com.
Personenbezogene Daten in 360-Videos
360-Videos können versehentlich personenbezogene Informationen erfassen:
- Gesichter von Personen vor Ort
- Kfz-Kennzeichen von Fahrzeugen
- Persönliche Gegenstände oder identifizierbare Informationen
Ihre Verantwortung:
- Achten Sie darauf, was in 360-Videos erfasst wird
- Halten Sie lokale Datenschutzgesetze und -vorschriften ein
- Informieren Sie das Personal vor Ort, wenn Sie 360-Bilder aufnehmen
- Setzen Sie bei Bedarf eigene Datenschutzrichtlinien um
Aktuelle Einschränkungen:
- Nur die automatische Unkenntlichmachung von Gesichtern wird standardmäßig angewendet
- Unser Forschungsteam erkundet weitere Optionen zur Unkenntlichmachung, die auf 360-Videos angewendet werden könnten
- Sie sind dafür verantwortlich, bei Bedarf die Anonymisierung zu aktivieren
Bei Fragen oder Bedenken zum Datenschutz: privacy@cintoo.com
Dateneigentum und Datenaufbewahrung
Dateneigentum
- Sie sind Eigentümer aller 360-Videodaten, die Sie aufnehmen und nach Cintoo hochladen
- Cintoo agiert als Dienstleister und Auftragsverarbeiter, nicht als Dateneigentümer
- Sie behalten alle geistigen Eigentumsrechte an Ihren Daten
Datenaufbewahrung während eines aktiven Abonnements
- Sobald ein Video in die Ricoh360 Cloud hochgeladen wurde, wird es automatisch von der Kamera entfernt
- Alle 360-Videos bleiben in Ihrem Konto unbegrenzt erhalten, solange Ihr Abonnement aktiv ist
- Sie können Videos jederzeit aus Cintoo löschen
- Gelöschte Videos werden aus dem Projekt entfernt, können aber aus der Ricoh360 Cloud erneut importiert werden
Wo Sie Hilfe erhalten
Technischer Support:
- E-Mail: support@cintoo.com
- Fügen Sie eine detaillierte Beschreibung des Problems bei
Anfragen zu Vertrieb und Abrechnung:
- E-Mail: sales@cintoo.com
- Wenden Sie sich an Ihren zuständigen Customer Success Manager
Datenschutz:
- E-Mail: privacy@cintoo.com
- Kontakt bei Fragen oder Bedenken zum Datenschutz
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