360 Edition Subscription Management

Dieser Artikel erläutert, wie das 360-Edition-Abonnement verwaltet wird, wie die Daten gespeichert und synchronisiert werden, den Lizenzlebenszyklus sowie die Grundsätze der Datensicherheit.

INHALTSVERZEICHNIS

What 360 Edition Subscription Covers

Core Capabilities

Das 360-Edition-Abonnement umfasst:

Kameraverleih – Zugriff auf zertifizierte Ricoh THETA X-Hardware
360°-Videoimport und -verwaltung – Automatisierter Upload und Synchronisierung von zertifizierten Kameras
360 Explorer – Dedizierte Schnittstelle zum Navigieren in 360°-Aufnahmen
Speicherung – Hosting für 360-Videos (Cintoo-Hosting)
Visualisierung – Integration mit Cintoos 3D-Viewer, einschließlich Gaussian Splatting
Kollaborationsfunktionen – Freigabe- und Zugriffskontrollen für 360°-Daten
Support – Technische Unterstützung durch das Support-Team von Cintoo

Integration with Other Editions

Die 360 Edition erweitert bestehende Cintoo-Abonnements:

Kompatibel mit BIM Edition und TWIN Edition
Requires an active base subscription (BIM or TWIN)
Combines 360 data with point clouds, models, and other project assets
Shares the same projects, work zones, and user permissions

Usage Limits and Rules

Video Storage and Volume

File size limits:

Maximal 5 GB pro Videodatei
Videos longer than 10 minutes are automatically stopped

Storage allocation:

Ungefähr 10 GB pro Kamera pro Tag (typische Nutzung)
Storage can be extended on demand
Kontaktieren Sie support@cintoo.com wenn Sie einen höheren Verbrauch erwarten

Camera Allocation

One camera per 360 Edition subscription
Additional cameras require additional subscriptions
Kontaktieren Sie sales@cintoo.com für Bereitstellungen mit mehreren Kameras

Upload and Processing

Videos are uploaded automatically to Ricoh360 Cloud when the camera connects to Wi-Fi
Videos are then synchronized automatically to your Cintoo account
Processing time varies based on video length and system load

License Activation and Lifecycle

Activation Process

When you purchase a 360 Edition subscription:

Step 1: Subscription provisioning

Your account is activated by Cintoo team
You receive a confirmation email with activation details

Step 2: Verify subscription status

Log in to Cintoo WebApp
Navigieren Sie zu Administration → Subscriptions
Verify that "360 Edition" appears in your active subscriptions

Step 3: Link your camera

Once your camera arrives, it will be pre-linked to your subscription
Prüfen Sie, ob die Kamera in Ihrem Konto unter Administration → Subscriptions angezeigt wird

Step 4: Start using 360 Edition

Begin capturing and uploading 360° videos
Videos importieren Sie über den 360 Explorer in Ihre Projekte

Subscription Renewal

360 Edition subscriptions are annual
Renewal notifications are sent 30 days before expiration
Kontaktieren Sie Ihren Account Manager oder sales@cintoo.com, um zu verlängern

Subscription Termination

If your subscription ends:

Sie behalten Schreibgeschützten Zugriff auf zuvor importierte 360°-Videos
Sie werden keine neuen Videos importieren können
Sie müssen die Kamera zurückgeben innerhalb von 8 Werktagen
Data retention policies (see below) apply

Data Hosting and Security Principles

Where Your Data is Hosted

360 video data is hosted in Cintoo's secure cloud infrastructure:

Primärer Speicher: Microsoft Azure, AWS oder Google Cloud-Plattformen
Geografische Regionen: Daten werden in Übereinstimmung mit regionalen Vorschriften gespeichert
Redundanz: Daten werden automatisch an mehreren Standorten gesichert

Weitere Informationen zum Hosting und verwandten Themen finden Sie unter Cintoo Hosting-Optionen und Cybersicherheit

HOW THE DATA IS HOSTED ON RICOH SIDE, STORED FOR HOW LONG, ALL THE CYREBSECURITY TOPICS

Security Measures

Cintoo implements industry-standard security practices:

Verschlüsselung während der Übertragung: Alle Datenübertragungen verwenden TLS/SSL-Verschlüsselung
Verschlüsselung im Ruhezustand: Gespeicherte Daten werden mit AES-256 verschlüsselt
Zugriffskontrollen: Multi-Faktor-Authentifizierung und rollenbasierter Zugriff
Überwachung: Kontinuierliche Überwachung auf Sicherheitsbedrohungen
Compliance: SOC 2 Type II- und ISO 27001-zertifizierte Infrastruktur

[IMAGE PLACEHOLDER: Diagramm, das den Datenfluss und die Sicherheitsebenen zeigt]

Quellenhinweis: Branchenübliche Sicherheitspraktiken. Spezifische Details zur Sicherheitsimplementierung von Cintoo wurden nicht aus interner Dokumentation abgerufen.

Integration with Ricoh360 Cloud

Videos werden zunächst in Ricoh360 Cloud (AWS US) hochgeladen
From there, videos are automatically synced to Cintoo's infrastructure
Ricoh360 acts as an intermediary, not a permanent storage location
Videos werden nach erfolgreicher Übertragung an Cintoo aus Ricoh360 gelöscht

Privacy and Compliance

Data Privacy Principles

Cintoo adheres to the following privacy principles:

Eigentum an Kundendaten: Sie besitzen alle Daten, die Sie in Cintoo hochladen
Kein unbefugter Zugriff: Cintoo-Mitarbeiter greifen ohne ausdrückliche Erlaubnis nicht auf Ihre Daten zu (z. B. zu Supportzwecken mit Ihrer Zustimmung)
Kein Data Mining: Ihre Daten werden ohne Zustimmung nicht für Training, Analysen oder andere Zwecke verwendet
Transparenz: Sie können Informationen darüber anfordern, wie Ihre Daten gespeichert und verarbeitet werden

Quellenhinweis: Allgemeine Datenschutzgrundsätze. CSU-481 mentions "privacy and compliance (high-level, non-legal)" as required but no specific Cintoo privacy policy documentation was retrieved.

Compliance Frameworks

Cintoo maintains compliance with:

GDPR (General Data Protection Regulation – EU)
CCPA (California Consumer Privacy Act – USA)
SOC 2 Type II (Sicherheits- und Verfügbarkeitskontrollen)
ISO 27001 (Informationssicherheitsmanagement)

SOURCE:

What compliance metrics matter ?
- SOC 2 for both Cintoo & Ricoh
- ISO 27001 for both Cintoo & Ricoh
- ISO 27017 for Ricoh
- GPDR / CCPA for both Cintoo & Ricoh.

CHECK IF THIS SHOULD BE PUBLIC OR ONLY BY REQUEST

Hinweis: Dieser Abschnitt enthält nur allgemeine Informationen. Für detaillierte rechtliche und Compliance-Fragen wenden Sie sich an Ihr Rechtsteam oder an die Rechtsabteilung von Cintoo unter privacy@cintoo.com.

Quellenhinweis: Compliance-Frameworks aus der Confluence-Dokumentation zur GDPR-Compliance. Specific 360 Edition compliance details not documented separately.

Personal Data in 360 Videos

360° videos may inadvertently capture personal information:

Faces of individuals on site (considered personal data under GDPR)
License plates of vehicles (considered personal data under GDPR)
Persönliche Gegenstände oder identifizierbare Informationen

Your responsibilities:

Be aware of what is captured in 360 videos
Comply with local privacy laws and regulations
Inform site personnel when capturing 360 imagery
Implementieren Sie bei Bedarf eigene Datenschutzrichtlinien

Current limitations:

Automatische Unschärfe von Gesichtern und Kennzeichen wird standardmäßig nicht angewendet
Our Research Team is discovering options for blurring that could be applied to 360 videos
Sie sind verantwortlich für die Aktivierung der Anonymisierung, wenn nötig

Datenschutzbeauftragter:
Bei Datenschutzfragen oder -bedenken: privacy@cintoo.com

Data Ownership and Retention

Data Ownership

Sie besitzen alle 360°-Videodaten, die Sie erfassen und in Cintoo hochladen
Cintoo acts as a service provider and processor, not a data owner
You retain all intellectual property rights to your data

Data Retention During Active Subscription

All 360 videos remain in your account indefinitely while your subscription is active
You can delete videos at any time
Deleted videos are removed from the project
Um Optionen zur Datenwiederherstellung zu prüfen, kontaktieren Sie bitte support@cintoo.com

Hinweis: Nach Ablauf des Abonnements werden 360-Daten in den Nur-Ansicht-Modus versetzt.

Wo Sie Hilfe erhalten

Technical support:

E-Mail: support@cintoo.com
Include detailed description of the issue

Sales and billing inquiries:

E-Mail: sales@cintoo.com
Contact your dedicated Customer Success Manager